Lectura
De equipos de trabajo a comunidades de aprendizaje
A propósito de El arte de liderar la complejidad: de equipos de trabajo a comunidades de aprendizaje, de Fernando Véliz Montero, publicado en RH Management.
Hace algunos años que vengo observando que buena parte de los desafíos que enfrentan las organizaciones no se resuelven simplemente incorporando nuevas herramientas de liderazgo. La complejidad no se gestiona solo con mejores respuestas: muchas veces exige aprender a hacernos mejores preguntas.
Por eso me hizo sentido esta reflexión de Fernando Véliz Montero sobre el tránsito desde los equipos de trabajo hacia verdaderas comunidades de aprendizaje.
Hay una diferencia importante entre personas que trabajan juntas y personas que aprenden juntas. Un equipo puede coordinarse, cumplir metas, distribuir tareas e incluso obtener buenos resultados. Una comunidad de aprendizaje necesita algo más: conversación, confianza, capacidad de cuestionar sus propias certezas, hacerse cargo de los errores y transformar la experiencia en aprendizaje colectivo.
Y ahí, a mi juicio, aparece uno de los desafíos centrales del liderazgo actual. El líder ya no puede ser simplemente quien tiene más respuestas o quien indica el camino. En escenarios complejos, su tarea es también crear las condiciones para que otros puedan observar, pensar, conversar, decidir y aprender juntos.
Eso implica una concepción distinta del liderazgo: menos centrada en el control y más en la capacidad de generar contexto; menos en la dependencia y más en la autonomía; menos en el protagonismo individual y más en la inteligencia que somos capaces de construir con otros.
Porque las organizaciones no se transforman solamente cuando cambian sus estructuras, procesos o modelos. Se transforman cuando cambian las conversaciones que son capaces de sostener y, con ellas, la manera en que las personas interpretan lo que ocurre y actúan frente a ello.
En tiempos de incertidumbre, quizás una de las capacidades más relevantes de una organización no sea saber qué hacer frente a todo lo que ocurre. Quizás sea haber aprendido a aprender juntos.